Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Las presentes Condiciones de Compra online se aplican a la oferta y venta de productos de LEVID COSMETICS, S.L a través de la web www.levidcosmetics.com.

LEVID COSMETICS, S.L con sede en Av. El Far, 16 08319 Dosrius, Barcelona (España), con C.I.F. número B09684739, es el titular del sitio web www.levidcosmetics.com.

LEVID COSMETICS, S.L pide a sus usuarios que lean atentamente las presentes Condiciones de Compra, así como, nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies antes de usar la presente web y contratar cualquier Pedido. Si tuvieras alguna duda al respecto, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de info@levidcosmetics.com.

La utilización de esta página web o la realización de un Pedido a través de la misma (sea cual sea el medio y dispositivo), conlleva la aceptación de las presentes Condiciones de Compra, así como, de la Política de Privacidad y Cookies.

Nuestras Condiciones de Compra cumplen con la normativa vigente. LEVID COSMETICS, S.L podría modificar estas Condiciones de Compra en cualquier momento, si bien, en caso de modificación, esta no afectaría al pedido anterior o en curso, pero si siendo de aplicación para un pedido futuro. 

LEVID COSMETICS, S.L en cualquier momento podrá decidir unas condiciones particulares diferentes a las aquí detalladas para determinadas ventas, promociones y/o productos. Éstas últimas regirán con preferencia frente a las presentes Condiciones de Compra. No obstante, estas no podrían afectar a pedidos pasados o en curso.

 

Disponibilidad del servicio de venta

Para poder adquirir nuestros productos a través de nuestra web el Cliente debe:

• Ser mayor de 18 años 
• Ser un consumidor o cliente final, entendiendo como tal aquella persona que los adquiere únicamente para su uso final y para fines ajenos a su actividad comercial, negocio, oficio o profesión, no permitiendo la compra con fines comerciales. Los productos descritos en nuestra web y las muestras de los mismos que, en su caso, facilitemos, son exclusivamente para uso personal. El Cliente no podrá vender ni revender tales productos y/o muestras. 
• Tener una tarjeta de débito y/o crédito en vigor (VISA o MasterCard) o bien por alguno de los medios que la web de LEVID COSMETICS, S.L permita realizar los pagos.
• Facilitar los datos personales que se te pidan en el momento de realizar tu Pedido o al registrarte.

 

Nuestros Productos

El usuario puede encontrar en nuestra web toda la información relativa a nuestros productos, descripciones técnicas, listado de ingredientes, modo de uso y fotografías que ilustran los productos.

LEVID COSMETICS, S.L ofrecerá un servicio de Atención al Cliente para poder dar respuestas a cualquier duda o pregunta sobre los productos en cuestión, sus beneficios, método de aplicación y propiedades. Para este tipo de consultas, puedes contactarnos a través de info@levidcosmetics.com. No obstante, las recomendaciones emitidas por LEVID COSMETICS, S.L no se deben considerar en ningún caso como una asesoría médica y el uso de este servicio siempre será bajo el propio riesgo y responsabilidad del usuario. LEVID COSMETICS, S.L podrá responder siempre a preguntas sobre sus productos, pero en ningún momento emitirá consejos médicos, sino todo lo contrario siempre te aconsejará que para los problemas de piel acudas a tu dermatóloga/o.

 

Productos y Packs: definición

El usuario podrá adquirir en la web de LEVID COSMETICS, S.L los productos de forma individual y agrupaciones de los mismos a los que denominamos PACKS, que suelen estar a un precio especial de promoción.

La agrupación por PACKS está diseñada bajo una visión de rutina de aplicación de varios productos, o bien por compra de productos que el usuario utiliza más. Los precios de los PACKS son inferiores a la suma directa de los productos individuales que los componen. En ningún caso es un código de oferta, aunque sea un código promocional. Los cupones o códigos de descuento que tenga el usuario/a no podrán aplicarse a los PACKS.

 

Precios, Códigos Promocionales y Ofertas

Los productos y los packs se venderán al precio que se indica en nuestra web.

Los precios de nuestra web son precio venta público PVP e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). 

En el momento de la confirmación del pedido por parte del Cliente, será vigente aquel precio que recoja el pedido. 

Los precios reflejados en nuestra web pueden modificarse en cualquier momento. Dichos posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado un correo electrónico de confirmación.

Los precios expuestos en la web excluyen los gastos de envío. En el supuesto que el pedido quedase afectado por gastos de envío, indicar que estos varían en función del valor de los productos adquiridos y del país o región en el que deba realizarse la entrega.

En el apartado Políticas de envío te detallamos los valores mínimos de compra para que tus envíos te salgan gratuitos.

LEVID COSMETICS, S.L se reserva el derecho de realizar promociones y ofertas en su web tanto en cuanto crea conveniente.

En caso de promoción especial, ésta se aplicará automáticamente al finalizar tu Pedido o a través de un código promocional o directamente por la web si es una promoción interna, según se indique en cada caso.

Si el usuario tiene un cupón de descuento, deberá introducirlo antes de finalizar su compra en el espacio habilitado para ello y asegurarse que ha procedido a aplicar el descuento que se descontará automáticamente del total del pedido. 

Salvo se indique lo contrario, las promociones y ofertas no son acumulables a otras promociones u ofertas que el usuario pudiese tener. Es decir, solo se puede usar un único cupón de descuento por pedido. No obstante, puedes reservar los cupones promocionales para siguientes compras siempre que estos no expiren y que cumplas las condiciones de aplicación.

Asimismo, si existe un descuento promocional aplicado directamente a los precios de los productos en nuestra web, no será posible introducir cupones ya que como se ha indicado los cupones y/o descuentos no son acumulables.

LEVID COSMETICS, S.L podrá en cualquier momento limitar la aplicabilidad de las promociones y ofertas. Ejemplo de ello es la aplicación de los códigos promocionales y ofertas a una compra mínima, la limitación en el tiempo de la oferta (el cupón promocional ha expirado), etc. 

Salvo promoción especial de LEVID COSMETICS, S.L con respecto a los gastos de envío, los cupones promocionales o códigos no se aplicarán a los gastos de envío.

 

Formas de Pago

El Cliente podrá utilizar como medio de pago una tarjeta de débito y/o crédito (VISA o MasterCard) u otro método de pago habilitado en la pasarela de pago Shopify Payments, siendo este un pago seguro. 

La transacción efectuada mediante nuestra pasarela de pago conlleva que los cobros los realiza directamente la pasarela a nuestros clientes y LEVID COSMETICS, S.L no tendrá acceso a los datos bancarios de los clientes.

El usuario al hacer “clic” en “pagar ahora" está confirmando que la tarjeta es de su propiedad. El cargo en la tarjeta de crédito del usuario se efectuará cuando éste realice el Pedido y LEVID COSMETICS, S.L reciba la información.

 

Envíos y Devoluciones

LEVID COSMETICS, S.L ha detallado toda su política de Envíos y de Devoluciones en los apartados propios envíos y devoluciones. 

En el apartado de ENVÍOS encontrarás detallada toda la operativa y precios de envíos, así como el pedido mínimo a partir del cual los costes de envío son gratuitos para el usuario.

Suministramos a todo el territorio español: Península e Islas Baleares, a excepción de Canarias, Ceuta y Melilla. Para ver los costes y condiciones del suministro, por favor consulte nuestra Política de Envíos.

En el apartado de devoluciones, encontrarás detallada toda su operativa y condicionantes.

 

Protección de datos de carácter personal

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) se te informa que los datos que nos facilites serán tratados por LEVID COSMETICS, S.L., con CIF B09684739 con sede en Av. El Far, 16 08319 - Dosrius, Barcelona (España) con y dirección de correo electrónico info@levidcosmetics.com.  Tus datos serán tratados con la finalidad de gestionar nuestra relación. Los datos personales que nos proporciones serán conservados durante el tiempo necesario para dar cumplimiento a las obligaciones legales y contractuales según la normativa vigente en cada momento. La base legal para el tratamiento de tus datos es tu consentimiento. Tus datos no serán cedidos a ningún tercero salvo obligación legal y a empresas relacionadas. Se te informa que puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición enviando un correo a info@levidcosmetics.com.  Puedes obtener más información sobre tus derechos acudiendo a la página web de la Agencia Española de Protección de Datos, así como, presentar una reclamación ante este organismo de considerarlo oportuno. Puedes obtener más información consultando nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies. 

 

Nulidad Parcial

Si alguna de las presentes Condiciones o alguna disposición de un contrato fuera declarada nula y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, los restantes términos y condiciones permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad.

 

Legislación aplicable y resolución de conflictos

Las presentes Condiciones de Compra y, en consecuencia, el correspondiente Contrato electrónico que se celebre, se regirán por la legislación española y sometido a la jurisdicción española y exclusiva de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Mataró (España).

Para cualquier reclamación en relación con la compra efectuada puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del correo electrónico info@levidcosmetics.com e intentaremos buscar una solución.

Asimismo, para tu información, puedes acudir al Sistema de la Unión Europea para la resolución extrajudicial de Litigios en Línea disponible en el siguiente enlace.